Stay Obssd

Soporte y preguntas frecuentes

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Guía de inicio rápido

  1. Inicia sesión con tu cuenta Strava
  2. Selecciona cualquier actividad de tu historial
  3. Personaliza la tarjeta de actividades arrastrando elementos
  4. Utilice la barra de herramientas para cambiar fuentes, colores y efectos
  5. Toca Exportar para descargar o compartir tu diseño.

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Aceptamos preguntas, informes de errores e ideas de funciones. Te enviaremos un correo para confirmar que recibimos tu mensaje.

Preguntas frecuentes

¿Cómo conecto mi cuenta Strava?

Toca Continuar con Strava en la página de inicio. Strava te pedirá que autorices la aplicación y luego te devolverá a Stay Obssd.

¿Cómo personalizo mi tarjeta de actividad?

Seleccione una actividad, luego arrastre elementos, cambie fuentes y tamaños, agregue sombras y efectos, cambie colores o cambie entre kilómetros y millas.

¿Cómo guardo mi diseño?

Toca Exportar en el editor y elige una foto o un vídeo. Las exportaciones de fotografías son archivos PNG listos para superponerse a su contenido.

¿Puedo usar widgets?

Sí. Utilice Sorpresa para un diseño aleatorio o abra Widgets para elegir uno. Puedes personalizarlo después de aplicarlo.

¿La aplicación es de uso gratuito?

Desde ahora, todas las funciones de Stay Obssd son gratis en web, iOS y Android. Crea y exporta pósteres PNG y clips MP4 sin suscripción ni pago.

¿Qué ocurre con una compra anterior?

Para compras anteriores en Apple, solicita el reembolso a Apple. Para compras web anteriores mediante Polar, contáctanos con tu recibo. La elegibilidad depende de la ley aplicable y las reglas del proveedor original; tus derechos legales no cambian.

Apple · reportaproblem.apple.comEnvíanos un mensaje

Encontré un error o tengo una sugerencia.

Nos encantaría saber de usted. Envíanos un mensaje en Instagram.

Instagram @stay_obssd

Legal y atribución

Stay Obssd utiliza la API de Strava para recuperar actividades a pedido. Los datos de actividad no se almacenan en el lado del servidor. Conservamos tokens cifrados y registros de conexión mínimos mientras usted está conectado.

Strava APIStrava API AgreementPolítica de privacidad

¿Cómo desconecto mi cuenta Strava?

Abra Configuración y toque Desconectar Strava. Esto revoca el acceso, elimina los tokens almacenados después de la revocación, confirma la solicitud de eliminación y cierra la sesión. Las conexiones inactivas se revocan automáticamente después de 90 días.

Solución de problemas

Mis actividades de Strava no se cargan

Desconecta y vuelve a conectar tu cuenta Strava en Configuración. Si el problema continúa, verifique que Stay Obssd ​​todavía tenga acceso en su configuración de Strava.

El editor es lento en mi dispositivo

Actualiza la página o prueba con un navegador diferente. El editor funciona mejor en dispositivos de escritorio y dispositivos móviles más nuevos.

¿Cómo solicito una nueva característica?

Envía tu solicitud por DM de Instagram. Revisamos periódicamente las sugerencias de la comunidad para la hoja de ruta de desarrollo.